Cambios

Te queremos feliz con tu compra 🖤

Sabemos que comprar zapatos online tiene su misterio: la talla, el calce, cómo se ven puestos. Por eso te damos tiempo y opciones para cambiar o devolver si algo no calzó como esperabas.

Cambios

• Plazo: 10 días corridos desde que recibes tu pedido.
• Por qué: puedes cambiar por otra talla o por otro modelo disponible.
• Condiciones: el producto debe estar sin uso, en su caja original y con todas sus etiquetas.
• Costo de envío: el cliente cubre el envío del producto a Elevadas y el envío del producto nuevo de vuelta.

 

Cómo iniciar un cambio o devolución

1. Escríbenos por Instagram (@elevadas.zapateria) dentro del plazo.
2. Cuéntanos tu número de orden.
3. Te damos las indicaciones para enviarnos el producto.
4. Una vez recibido y verificado, procesamos tu cambio en máximo 10 días hábiles.